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何年来の取引している会社から、もう止めましょうと言われてしまった。
その会社から仕入れした商品がクレームを出したのです。東京のマンションの現場意に販売致 しましたが、商品の寸法違い・養生テープの表面が剥離と散々なクレームを出し、私も東京ま で見に行き現場で見れば気の毒です、未だ建設会社・施工会社が一生懸命対処してくれてい ました。私も出来る限りは、弊社で全て対処致しますと言いました。 施工会社からクレーム分、張替え、塗装代の請求が来たのです(当然ですが)。 しかし、仕入先はそんなもんですと、商品は出しますが、お金は出しませんと、後は開き直りで もう止めましょうと、相手は材木屋さんですが、少し私の考え方と違いますね。 もう、止めましょうという言葉は私の言葉ですよ、すこし、違いますよ。 売った後は何が起こっても知りません、姉歯設計みたいなのんです。 弊社はお客さんに満足してもらえる商品を売りたいと考えますが・・・・・今日は もう、止めましょう・・・・・私が言う言葉です。 e-kenzai Shop
by kasco-FAQ
| 2005-12-03 16:19
| クレーム
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